博物館志愿服務是現代社會文明進步的重要標志，也是培育和踐行社會主義核心價值觀的重要內容。2023年4月，中國郵政郵票博物館在志愿北京平臺首次發布了“郵博先鋒”——招募志愿講解員項目，當即得到了社會各界人士的積極響應，報名者十分踴躍。這些報名者中，既有退休職工，也有在校學生和社會青年。經過篩選，博物館錄用了符合條件的志愿者20余名。

       5月13日，中國郵政郵票博物館組織報名的志愿者開展了首次集中培訓。早上9點，十幾位志愿者準時到達博物館，跟隨講解員展開了長達兩個多小時的集中培訓。此次培訓包含了三方面內容：一是介紹博物館基本情況及展廳陳列；二是現場教學，由講解員為志愿者做示范講解；三是開展座談，進行集中答疑。

       首先，志愿者們在講解員的帶領下參觀展廳各個展區，了解博物館的基本陳列和布局，大家認真記錄，為后續志愿服務做充足準備。隨后，講解員就重點區域內容為志愿者們進行現場講解示范，并著重在講解禮儀和講解詞撰寫等方面展開現場教學。志愿者們仔細傾聽，大家紛紛表示很有收獲。

       結束了現場示范講解后，講解員組織大家開展座談，就大家存在的困惑與問題集體答疑，志愿者們積極發言，討論熱烈，講解員耐心細致地一一解答，最后還為大家分發了提前準備的紙質講解詞，大家根據個人的興趣和關注點認領了自己的講解任務。在歡聲笑語中，“郵博先鋒”的第一次集中培訓圓滿完成，期待不久后就能在展廳里看到他們為大眾服務的身影。（米娜）